Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο, ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά, προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις υπάρχει περίπτωση κάποιο από τα προϊόντα αυτά να φθαρεί κατά την αποστολή του σε εσάς. Για τον λόγο αυτό σας καλούμε να ελέγχετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους. Μετά την αποχώρηση του οδηγού, υπαναχώρηση / αντικατάσταση προϊόντων δεν θα μπορεί να γίνει.

Σε περίπτωση όμως που διαπιστώσετε ότι  υπάρχει αλλοίωση ή παραβίαση της εξωτερικής συσκευασίας ή του εσωτερικού του λόγω της μεταφοράς ή  παραλάβετε διαφορετικό κωδικό προϊόντος από αυτόν που παραγγείλατε και δεν επιθυμείτε την παραλαβή της παραγγελίας σας, και να επικοινωνήσετε εκείνη την στιγμή μαζί μας τηλεφωνικά στα : +30 23151 18827  και μεταξύ ωρών 10.00 πμ – 18.00 μμ , δηλώνοντάς μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προς αντικατάσταση ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση, θα επιστρέψετε το λανθασμένο προϊόν που παραλάβατε και το νέο προϊόν θα σας σταλεί το συντομότερο δυνατόν, χωρίς οποιαδήποτε επιπρόσθετη επιβάρυνση.

Στην περίπτωση υπαναχώρησής σας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει μέσω τραπέζης εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, από την ενημέρωσή μας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης, έχετε αποκλειστικά και μόνο στις παραπάνω δύο περιπτώσεις  και όχι σε περίπτωση που το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας (όπως π.χ. εμφάνιση, γευστική ή ποιοτική ικανοποίηση του πελάτη.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται κάτω αριστερά στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελιάς.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στα τηλέφωνα +30 23151 18827 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Η Ακύρωση της παραγγελίας, μετά την αποστολή από την Εταιρία του email για την «Επιβεβαίωση Καταχώρισης Παραγγελίας» δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή για κανένα λόγο.